Contactez-nous
Une question, une urgence ? Nos experts sont à votre écoute pour un diagnostic gratuit.
Siège
24 avenue de Paris, 94300 Vincennes
Horaires
Lun–Ven : 08:00–19:00
Sam : 09:00–18:00
Urgences : 7j/7
Équipes disponibles
Réponse rapide — en général sous 30 minutes (8h-19h).
Vos données ne servent qu'à traiter votre demande — confidentialité.
Demande de devis gratuit
Décrivez votre problème : réponse détaillée, sans engagement.
Et après votre message ?
- 1
On vous rappelle
Réponse rapide — en général sous 30 minutes (8h-19h). Un technicien qualifie votre situation, pas un standard.
- 2
Diagnostic & devis gratuits
Estimation par téléphone puis devis détaillé — contre-visites incluses, zéro coût caché.
- 3
Intervention sous 24-48 h
Créneau à votre convenance, rapport écrit avec photos après passage.
Vos questions avant de nous écrire
Que se passe-t-il après l'envoi de ma demande ?
Un technicien (pas un centre d'appels) vous rappelle — réponse rapide — en général sous 30 minutes (8h-19h). — pour qualifier le problème, donner une première estimation et fixer le créneau. Vous recevez ensuite une confirmation écrite avec le nom de l'intervenant.
Le déplacement pour le diagnostic est-il payant ?
Non : diagnostic et devis sont gratuits et sans engagement sur toute notre zone. Vous ne payez que si vous acceptez le devis, et le prix annoncé inclut les passages de contrôle — aucun supplément découvert en cours de route.
Puis-je envoyer des photos de mon problème ?
Oui, c'est même recommandé : une photo de l'insecte, des traces ou des dégâts accélère l'identification et affine l'estimation avant la visite. Décrivez la situation dans le formulaire puis envoyez vos photos par WhatsApp ou en réponse à notre premier e-mail.
Intervenez-vous en urgence le soir ou le week-end ?
Oui, 7j/7 pour ce qui ne peut pas attendre : nid de guêpes actif, infestation dans un commerce alimentaire, punaises dans un hôtel. En urgence, appelez directement le 01 84 80 12 34 — le téléphone reste plus rapide que le formulaire.
Mes coordonnées seront-elles utilisées à des fins commerciales ?
Jamais : vos données servent uniquement à traiter votre demande (rappel, devis, intervention) et sont conservées 3 ans maximum. Pas de démarchage, pas de revente — la politique complète est sur la page confidentialité.
Certifications & garanties